Умение говорить: общение — это дар
Навыки общения необходимы для построения эффективного взаимодействия с людьми как в сфере деловых, так дружеских и семейных отношений. Существует несколько эффективных приёмов для установления хорошего контакта и взаимопонимания с окружающими. Самые основные приёмы — это, прежде всего умение говорить и умение слушать. В этой части статьи я расскажу вам, уважаемые читатели, об умении говорить и строить фразы так, чтобы сделать ваш процесс коммуникации наиболее эффективным, во второй части статьи, поговорим о не менее важной части эффективного общения – умении слушать своего собеседника.
Вот несколько простых и действенных правил для тех, кто хочет научиться умению говорить.
Будьте позитивным. Люди склонны притягиваться к человеку, который просто излучает «светлую» энергию. Когда вы настроены позитивно, то вполне естественно, что люди к вам будут тянуться и хотеть с вами общаться, ведь находясь с позитивно настроенным человеком, невольно хочется стать позитивным самому.
Чаще используйте утвердительные выражения без частицы «не». В своей жизни люди часто слышат запреты и нравоучения с разных сторон, большинство людей вообще живут в рамках постоянных запретов. Когда вы говорите им «Да, давайте поговорим об этом», они невольно начинают к вам прислушиваться, так как ваш способ говорить отличается от того, что они привыкли слышать каждый день. Однако будьте осторожны со словом: «Да» в общении с незнакомыми людьми. Иначе могут быть неприятности.
Забудьте о сплетнях и пересудах в чей-либо адрес. Стремитесь говорить о счастье и успехе, и тогда к вам притянутся счастливые и успешные люди, с которыми вам будет приятно обсудить перспективны дальнейшего развития.
Тактично интересуйтесь чувствами вашего собеседника, поговорите с ним о его интересах. Обратите внимание на слово «тактично». Не всем людям нравится рассказывать о себе, и иногда настойчивый интерес с вашей стороны к жизни другого человека может спровоцировать конфликт.
Обязательно найдите место лёгкой похвале или приободрите собеседника, если настроение у него сегодня ниже, чем обычно. Похвала – это очень мощное оружие, именно искренним добрым словом вы сможете найти подход даже к тем, кто раньше вам казался неприступным человеком.
Старайтесь оказывать незначительные знаки внимания и уважения к собеседнику. Тем самым вы получаете в ответ такое же уважение со стороны другого человека. И ваше взаимодействие будет более эффективным.
Будьте всегда искренни. Люди чутки, и они слышать фальшь, и если при соблюдении всех вышеперечисленных правил вы не будете искренни, то вас сочтут льстецом, и скорее всего вам не будут доверять.
Самое важное правило: помните о том, что общение – это великий дар. И надо научиться этим даром пользоваться. Учитесь получать удовольствие от общения с людьми, будьте благодарны им за общение с вами, и вы даже не заметите, как друзей у вас станет значительно больше, а вашу жизнь украсят новые приключения.
